Правила за възстановяване на суми
Връщане на стока
Условия за връщане или замяна на стока:
Стоките задължително трябва да са в търговски вид – неносени, без всякакви следи от употреба и годни да бъдат продадени отново.
Срокът за връщане или замяна на стоката е в рамките на 14 календарни дни от датата на доставката. След посочения срок връщането на стоката не се приема.
В случаите на замяна, клиентът трябва да се свърже с представител на „КЛАСА ШОП“ ООД по имейл или телефон, за да се потвърди резервацията на заменения артикул. Куриерските разходи за връщането или замяната на стока до адреса на търговеца са за сметка на клиента.
Инструкции за връщане или замяна на стока:
- Опаковайте стоката в оригиналната кутия или пакет, така че да се запази невредима по време на транспорта.
- Попълнете Онлайн Заявление за връщане или замяна, което придружава вашата пратка.
- Изпратете стоката с куриерска фирма СПИДИ до офис: гр. Бургас, ул. Лермонтов №36.
- Основание на изпращането на пратката е номерът на Вашата поръчка WEB XXXXX.
- На мейла office@klassa.shop или в контактната форма на сайта трябва да напишете: номер на поръчка, IBAN, титуляр (в случай на връщане), стока и размер (за замяна).
Възстановяването на дължимата от нас сума ще бъде изплатено в рамките на 14 работни дни от датата на получаване на върнатата стока.
Важно: Пратки, изпратени към нас с наложен платеж няма да бъдат приети и ще бъдат върнати обратно към подателя.